Bot do Telegram

🚨 Guia Completo: Como garantir que o bot do Telegram da Coreum sempre te avise

O bot da Micromed envia alertas de emergência sempre que há exames urgentes aguardando laudo.
Siga este passo a passo para garantir que você receba os alertas imediatamente, mesmo com o celular no modo silencioso ou bloqueado.

📱 1. Instale e atualize o Telegram

• Baixe o Telegram na App Store (iPhone) ou Google Play (Android).
• Confirme que está na última versão disponível.

🤖 2. Inicie o bot e permita notificações

1. Acesse o link do bot: 👉 t.me/MicromedAlertsBot
2. Toque em Iniciar (Start).
3. Envie qualquer mensagem (ex.: “Oi”) para confirmar que o bot está ativo.
4. Quando o Telegram solicitar, toque em “Permitir notificações”.

🧩 3. Configure suas centrais corretamente

Para que o bot saiba de quais centrais você deve receber os alertas:

1. Digite /listacentrais
   → Verifique com o administrador da plataforma se os identificadores correspondem à sua central correta.
2. Se houver alguma incorreta:
   → Use /remcentral uuid-da-central para remover.
3. Para adicionar uma nova:
   → Use /novacentral uuid-da-central para incluir.
4. Verifique se os alertas estão ativos:
   • /pausar → pausa temporariamente os alertas
   • /continuar → reativa os alertas

⚠️ Se o bot estiver vinculado à central errada ou pausado, você não receberá notificações.

⚙️ 4. Configure as notificações do Telegram no seu dispositivo

🔹 iPhone (iOS)

1. Ajustes → Telegram → Notificações
   • ✅ Ative “Permitir notificações”
   • ✅ Habilite “Sons”, “Alertas na Tela Bloqueada” e “Mostrar Pré-visualizações”
2. Ajustes → Bateria → desative o Modo Pouca Energia
3. Ajustes → Tempo de Uso → Limites de Apps → verifique se o Telegram não tem limite diário

🔔 Tornar as notificações prioritárias no iOS

1. Ajustes → Foco → Não Perturbe (ou Sono, Trabalho, etc.)
2. Toque em “Aplicativos permitidos”
3. Adicione o Telegram à lista de apps que podem notificar mesmo em modo Foco
   → Isso faz com que os alertas do bot toquem mesmo durante o modo de silêncio ou sono.

📌 Dica: mantenha o Telegram aberto em segundo plano (não deslize para fechá-lo).

🔹 Android

1. Configurações → Notificações → Telegram
   • ✅ “Permitir notificações”
   • ✅ “Mensagens e bots”
   • ✅ “Mostrar na tela de bloqueio”
2. Configurações → Bateria → Uso de bateria do app → Telegram
   → selecione Sem restrições
3. Configurações → Aplicativos → Telegram → Dados e armazenamento
   → garanta que “Executar em segundo plano” está ativado

🔔 Tornar as notificações prioritárias no Android

1. Abra o Telegram → Configurações → Notificações e Sons
2. Em Chats Privados e Bots, toque em Sons → Escolher som personalizado
   • Selecione um som exclusivo e alto (ex.: toque de alarme curto)
3. Volte para as configurações do sistema Android:
   • Configurações → Notificações → Telegram → Notificações de bots
   • Ative “Notificação prioritária” ou “Alertas críticos” (depende da versão do Android)
4. Se o telefone tiver “Modo Não Perturbe”:
   • Configurações → Som e vibração → Não Perturbe → Exceções
   • Adicione o Telegram à lista de apps que podem interromper o modo silencioso.

📌 Dica: evite “modo economia de energia” durante plantões.

🎵 5. Configure um som de notificação personalizado (iOS e Android)

Ter um som exclusivo para o bot ajuda a diferenciar alertas críticos de mensagens comuns.

No Telegram (iOS ou Android)

1. Abra o chat com Micromed Alerts Bot
2. Toque no nome do bot (topo da tela)
3. Escolha “Notificações” → “Som personalizado”
4. Selecione um toque alto e distinto (ex.: sino, alarme curto ou som metálico)

💡 Recomenda-se usar um som diferente do padrão do Telegram, para reconhecer alertas médicos mesmo à distância.

💻 6. Telegram no computador (Windows / Mac)

Além do celular, você pode manter o Telegram aberto no computador para redundância de alertas:

1. Baixe o Telegram Desktop:
   • https://telegram.org
2. Faça login com o mesmo número de telefone.
3. Em Configurações → Notificações, ative:
   • ✅ “Mostrar notificações na área de trabalho”
   • ✅ “Reproduzir som”
   • ✅ “Notificar mesmo se o app estiver em segundo plano”

📌 O uso simultâneo (celular + desktop) garante que pelo menos um dispositivo toque, mesmo se o outro estiver em modo silencioso.

📍 7. Fixe a conversa do bot

1. Toque e segure no nome Micromed Alerts Bot
2. Escolha “Fixar conversa”
   Assim, ele fica sempre no topo da lista.

🧪 8. Faça um teste rápido

Envie /teste no chat do bot.
Você deve receber uma resposta imediata com som e notificação.
Se não receber, revise as etapas anteriores.

✅ Resumo das boas práticas

• 🔋 Evite modos de economia de energia
• 💤 Adicione o Telegram como exceção no “Não Perturbe” e “Modo Sono”
• 🔔 Use um som personalizado exclusivo
• 📱 Mantenha o Telegram aberto em segundo plano
• 💻 Use também o Telegram Desktop no computador
• 🧩 Confirme suas centrais e alertas ativos com os comandos do bot

💬 Bot oficial: t.me/MicromedAlertsBot

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